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人力资源服务

1. 人力资源规划:通过有效的人力资源计划,达成人力资源在需求与供给、素质与结构、使用与培养上的长期动态平衡,以期提升人力资源潜在和现实的价值,在实现人力资源效益最大化的同时降低管理成本和管理风险,以适应企业持续发展的客观需要。

具体包括:

★ 人力资源需求分析及预测:分析内外部环境因素、业务发展方向及业务流程,结合部门组织架构,确定岗位的需求,从而确定人力资源编制规划的大致需求;

★ 现有人力资源盘点及缺口分析:通过分析目前部门和分子公司人员的年龄、素质和职位结构等,对现有人力资源状况做出深入分析,为后面人员配置计划打下基础;

★ 人力资源需求计划:根据未来人力资源部需求、人力资源现状和晋升情况做出分析,得出未来对内招聘和对外招聘的人数,指导未来的人力资源建设;

★ 人力资源配置方案:分析现实人力资源状况,预测人力资源需求,通过储备或减少人力资源,实现人力资源供求之间的数量、质量与结构的平衡;

★ 人力资源管理提升建议:通过前期系统性的人力资源管理各个模块诊断,针对较为薄弱的环节提出未来改进及优化建议。

2. 人才开发与培养:天强根据企业发展战略对人才的需求,对现有人员进行规划和盘点,同时通过建立人才引进、人才开发、人才培养等体系的搭建来满足企业未来发展对人才的需求。

具体包括:

★ 人才选聘体系:帮助企业对人才的选、聘、育、留建立科学的流程,从而达到发现人才、引进人才、培育人才、发掘人才潜力的目的,为企业的健康持续发展提供有力的人才保障

★ 人才测评:通过对能力、人格、动力等方面的测量,对个人的知识水平、能力结构、道德品格、个性特点以及职业倾向和发展潜力等多种素质进行测量和评价;

★ 胜任力模型:针对关键工作角色(如项目经理),定义出核心胜任力是如何在特定工作角色上有所体现,通过定义员工的能力来传达企业的战略愿景;

★ 职业发展通道:根据职位序列划分,对关键岗位的晋升通道进行设计,确保关键岗位的晋升通道顺畅;

★ 职业发展规划:通过对决定员工职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定,并通过设计、规划、执行、评估和反馈使每位员工的职业生涯目标与公司发展的战略目标相一致,促进员工职业生涯目标的实现;

★ 人才梯队建设:建立一套动态的、例行化运作的人才考察、选拔、培养、淘汰、使用的机制。

3. 人才培训体系:天强结合战略发展方向,为企业提供整体人才培训体系建设服务,包含培训体系设计、全年培训计划安排、培训课程规划、实施、评估,打造企业级的培训管理架构。

具体包括:

★ 培训需求评估: 根据企业战略规划内容,采集与评估企业培训需求的可行性与可实施性,综合形成培训需求评估报告,为后续培训计划提供需求来源;

★ 培训课程设计:针对企业内训提供培训课程设计专业服务,可通过外部引进或内部培养方式选择专业讲师及内部专业人士,为企业量身打造符合内部环境的专业课程内容,真正做到“以企业为中心”的服务模式;

★ 培训效果评估:强调培训后的效果跟踪与评估,避免由于企业及个人自身的不重视,培训效果不明显,真正提升培训成果落地效率;

★ 培训管理机制:帮助企业提升培训管理机制,包含培训管理制度制定、人员安排、组织安排等培训全套管理机制的制定与实施服务。

4. 薪酬和绩效考核体系:针对不同类型员工制定差异化的薪酬策略,引入长期激励和多样化的福利手段,设计有效的薪酬管理体系。同时,通过对员工工作绩效的管理和评价,改善员工的工作态度、能力和业绩表现,从而提高组织整体的工作绩效,完善人力资源管理机制,最终实现公司愿景目标。 具体包括:

★ 岗位价值分析及评估:对岗位所要求的职责、能力等做出界定,建立基于岗位和能力的薪酬、激励体系;

★ 薪酬数据: 通过外部薪酬调研了解薪酬的市场竞争力,将公司现有薪酬体系与市场数据进行对比分析,提出优化建议;

★ 薪酬结构: 根据不同类型员工的特点,设计薪酬结构,以发挥不同薪酬成分的作用;

★ 绩效考核:针对每个职工所承担的工作,应用BSC、KPI及360度考核等科学的定量及定性方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价;

★ 中长期激励:为了克服职业代理人(经营者)的低效激励与约束所引起的短期行为问题,把未来收益与企业发展紧密结合起来,使经营者对个人效用的追求转化为对企业利润最大化的方案设计。

5. 员工满意度调查:通过收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息,经后续专业、科学的数据统计和分析,真实反映公司经营管理现状,为企业管理者决策提供客观的参考依据。

具体包括:

★ 员工满意度调查:基于员工满意度研究确定员工价值观的基本内涵与表征变量,给出了员工选择工作组合原理;

★ 员工满意度分析:通过梳理员工感知的基本内涵,遵循组织行为学的基本原理,将员工感知问题分解成组织报酬、组织压力、组织权利、群体与团队等若干方面进行系统分析;

★ 管理改进建议:基于前期问卷统计结果,罗列并提取员工满意度较差的因素作为未来重点改善目标。